ご利用のお客様へ
【重要】なりすましメールへの注意喚起について
お客様各位
2026年 6月 5日
株式会社エアネット
平素は格別のご高配を賜りまして、誠にありがとうございます。
現在、携帯電話の大手キャリアや小売店、航空会社等になりすまし、「ポイントを付与する」と称して悪意あるサイトへのアクセスを誘導するスパムメールが急増しております。
差出人欄に表示される差出人名や本文等は偽装されておりますが、メールアドレスを企業とは無関係なドメインを利用することで、送信ドメイン認証によるフィルタを巧みに回避する手法がとられております。
ご利用のメールソフトによっては差出人名のみが表示され、一見すると正規のメールと誤認してしまう場合もございますので注意が必要となります。
実際に弊社が受信したスパムメールは以下のような内容となっておりました。
ファミリーマート ファミペイサポートでございます。お客様のファミペイチャージ履歴を確認いたしましたところ、チャージボーナスポイントが未受取のまま残っていることがわかりました。せっかくチャージいただいた分のボーナスですので、ぜひお受け取りください。
【チャージボーナス未受取サマリー】
対象サービス:ファミペイ チャージボーナス
対象期間:直近のファミペイチャージ履歴
ボーナスステータス:未受取
※ チャージボーナスはチャージ金額に応じて付与されます。正確なポイント数は専用ページでご確認ください。
ファミペイにチャージした分のボーナスポイントは、お客様の当然のお受取分です。しかし、所定の確認手続きをいただかない限り、残高への反映は行われません。このまま放置されますと、せっかくのボーナスが無効になってしまいます。
未受取ポイントは本日中にご確認ください
お手続きは30秒ほどで完了します
▼ チャージボーナスを確認する
<https://*****/> (無関係な外部のサイト)
ご確認期限:2026年6月30日(火)まで
※ お手続きにはご本人確認のため携帯電話番号の入力が必要です。
このたび、お客様のANAカードご利用実績に基づき、カード会員様限定のボーナスマイル進呈が決定いたしました。本件は日頃のご愛顧に感謝を込めた特別プログラムでございます。
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ANA CARD MEMBER EXCLUSIVE
お客様専用ボーナスマイル進呈内容
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基準ご利用期間 :2025年4月〜2026年3月
ボーナスマイル数:3,500 マイル
進呈予定日 :お手続き完了後、即時反映
※ 本進呈は対象会員様限定となります。
ボーナスマイルをお受取りいただくには、お客様ご自身による確認手続きが必要です。お手続きは約1分で完了し、進呈マイルは即座に口座へ反映されます。
▼ ボーナスマイル進呈内容を確認する
<https://*****/> (無関係な外部のサイト)
※ 受取手続きは1分で完了 — 即時反映されます。
このような、身に覚えのない不審なメールを受け取りましたら、リンク URL や添付ファイルの開封、メールの返信などは行わず、そのまま削除いただきますよう、お願い申し上げます。
また、弊社Webメールをご利用の場合は差出人のメールアドレスが表示されるよう、[ツール] - [メール設定] よりメール一覧のアドレス形式を「名前とメールアドレスの両方を表示する」にご変更いただければと思います。
もしメール本文に記載の URL にアクセスし、アクセス先のページにてメールアドレスやパスワードなど情報を入力してしまった場合には、至急メールのパスワード変更を実施してください。
ご不明な点などございましたら、お手数ですが弊社 「サポートデスク」 までご連絡ください。
以上









