ご利用のお客様へ
【重要】フィッシングメールへの注意喚起について
お客様各位
2024年 12月 10日
株式会社エアネット
最近、実在する企業やサービスからのメールを装って、お客様の個人情報(ID、パスワード、クレジットカード番号等)を窃取する目的と思われるフィッシングメールが非常に多くなっております。
対応が必要なメールであると錯覚するような内容でメール内のリンクをクリックさせて、偽サイトに誘導し個人情報を入力するよう促し、情報を盗み取るといった手口が考えられます。
弊社のウィルスメール/スパムメール対策サービスでは日々新しい定義ファイルの更新を行っておりますが、新種も増加しているため、定義ファイルが更新されるよりも前に、お客様のもとへ配送されるケースも散見されております
万一そのようなメールを受け取った場合にも、メールを開かずにそのまま削除いただきますよう、お願いいたします。
特にメール内のリンクや添付ファイルは開かないようご注意ください。
以下はそれぞれ確認されているメールの例となります。
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件名: メールボックスがいっぱいです 本文: メールボックスのサイズがクォータ制限に達しました クォータを超えないように、ログインしてクォータを更新してください メールクォータを更新する https://XX.XXXXX.com/XXXX（有害なURL） *注意: メールクォータの更新の失敗 : メールを送受信できなくなります *これは自動化されたメッセージです返信しないでください** 宜しくお願いします, |
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件名: 保留中のメッセージの警告! 本文: 親愛なる ○○, 受信トレイポータルに保留中のメッセージが 4 件あります メッセージを表示するにはここをクリックしてください https://XX.XXXXX.com/XXXX （有害なURL） |
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件名: 三井住友カードサービスの緊急連絡、情報を確認してください。 本文: 平素は三井住友カードをご利用いただき、誠にありがとうございます。 私たちはあなたの普段の取引の習慣に基づいて不審な取引を発見したので、 私たちはこの取引を制限しました。できるだけ早くカードの使用を回復するために、 私たちの認証調査に協力してください。関連資料を真剣に記入してください。 私たちは後で専門員からカードの制限を解除するために連絡があります。 ご協力ありがとうございました ご利用確認はこちら https://XX.XXXXX.com/XXXX（有害なURL） ※24時間以内にご確認がない場合、誠に申し訳ございません、お客様の安全の為、アカウントの 利用制限をさせていただきますので、予めご了承ください。 |
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件名: 電気料金未払いについてのご注意。 本文: 【重要なお知らせ】電気料金の未払いに関する通知 この度、お客様の電気料金の引き落としが失敗していることが確認されました。 お手数をおかけいたしますが、至急お支払いの手続きをお願い申し上げます。 お支払いが行われない場合、電気の供給が停止される恐れがございますので、 何卒ご理解いただけますと幸いです。 オンラインでのお支払いは以下のリンクからご利用いただけます: ▼ 支払いの詳細リンク https://XX.XXXXX.com/XXXX（有害なURL） ご質問やご不明点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。 何卒よろしくお願い申し上げます。 |
また、万一に備え、日頃から以下の対応や対策等を行っていただきますようお願い申し上げます。
1.身に覚えのない不審なメールは開かないようにする。
※特にメール内のリンクや添付ファイルは開かないようご注意ください。
2.セキュリティ対策ソフトを最新の状態に更新する。
3.OS を最新の状態に更新する。（Windows Update等）
4.アプリケーションソフトを常に最新の状態に更新する。
5.メールソフトの設定で、HTML形式のメールをテキスト形式で受信する設定に変更する。
6.メールソフトの設定で、受信メールのプレビューを表示しないようにする。
なお、もしメール本文に記載のURLにアクセスし、アクセス先のページにてメールアドレスやパスワードなど情報を入力された場合には、至急メールのパスワード変更を実施してください。
ご不明な点などございましたら、お手数ですが弊社 「サポートデスク」 までご連絡ください。
以上
